质量管理体系认证_郑州质量管理体系认证中心_ 智茂认证

质量管理体系认证文件的分类

《智茂认证》质量管理体系认证文件按其作用可分为法规性文件和见证性文件两类。

质量管理体系法规性文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确有关部门和人员的质量职能，规定各项活动的目的要求、内容和程序的文件。在合同环境下这些文件是供方向需方证实质量管理体系适用性的证据。

质量管理体系的见证性文件是用以表明质量管理体系的运行情况和证实其有效性的文件(如质量记录、报告等)。这些文件记载了各质量管理体系要素的实施情况和工程实体质量的状态，是质量管理体系运行的见证。

郑州智茂企业管理咨询有限公司承担质量管理体系认证咨询、环境管理体系认证咨询、职业健康安全管理体系认证咨询、食品安全管理体系认证咨询、能源管理体系认证咨询、管理体系内审员培训、企业管理咨询等服务。

《智茂认证》服务质量管理体系认证是一个动态的管理机制，通过循环往复地运行，提高服务质量。为了促使服务质量保证体系有效运作，公司建立了发行、运输、投递、监督的服务质量环节，使服务质量保证体系得到良性循环。

从确保服务质量入手，公司积极完善各项管理制度，加强服务管理，建立起自上而下的服务质量监督检查体系，形成了严格的服务考核机制。

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