质量管理体系认证企业运营的目的
《智茂认证》质量管理体系认证企业运营的目的?
可持续发展是正常企业的运营需求,如何实现可持续发展,除去资i本运作等管理模式之外,让客户持续购买企业的产品或服务是企业收益的基础。如何能让客户愿意去实施这个购买,那就是要让客户的需求得到满足和持续满足。如何能让客户满意呢?
了解客户需求是首要任务。所以如果不了解客户需求,企业就自作多情的实施改善,就存在让企业的管理成本浪费的可能,甚至出现适得其反的服务。因此有效的了解客户需求并持续的满足客户需求,是企业可持续发展的*i一思考。
郑州智茂企业管理咨询有限公司是一家专业为企业提供产品认证咨询服务的机构之一。
《智茂认证》打造服务质量管理体系认证的措施
建立完善的服务质量标准。通过制度、流程修订、制定方案等措施、逐步建立并完善的内部质量控制标准和服务流程体系,通过内部控制标准和服务流程使服务工作形成一个完整的链条,各个环节之间紧密配合、相互支撑,形成企业内部服务体系,提高企业整体服务质量,提高服务层次。
郑州智茂企业管理咨询有限公司是一家专业为企业提供产品认证咨询服务的机构之一。欢迎前来合作、、、、